Uw U-pastegoed inzien? Of uw pas verloren?

Dit kunt u eenvoudig en snel regelen in Mijn Account. Als U-passer kunt u deze persoonlijke omgeving heel makkelijk aanmaken. Wat kunt u in Mijn Account doen?

  • - Uw tegoed (en dat van gezinsleden) inzien
  • - Bekijken waar u al tegoed aan heeft besteed
  • - Zelf uw pas blokkeren bij verlies of diefstal

Zo maakt u Mijn Account aan
Maak snel en eenvoudig uw Mijn Account aan voor uzelf en uw gezinsleden. Volg de volgende stappen:

  1. 1. Ga naar: https://www.u-pas.nl/account
  2. 2. Klik op ‘Registreren’
  3. 3. Vul uw e-mailadres in
  4. 4. Vul uw U-pasnummer aan (laatste 8 cijfers, zonder spaties)
  5. 5. Vul uw geboortedatum in
  6. 6. Maak een eigen wachtwoord aan
  7. 7. Klik op ‘Mijn Account aan maken’ 

U heeft nu toegang tot uw Mijn Account van de U-pas. De hoofdpashouder (meestal de oudste van het gezin) kan naast de eigen U-pasgegevens ook de gegevens van de gezinsleden zien.

U-pas verloren, kwijt of beschadigd
Wilt u na verlies/diefstal/beschadiging van uw U-pas een nieuwe U-pas aanvragen? Dat kan. Blokkeer eerst uw U-pas via uw Mijn Account, zodat niemand anders van uw tegoed gebruik kan maken. Vervolgens kunt u voor € 5,- een duplicaatpas (vervangende pas) aanvragen bij de U-pasbalie op het Stadskantoor in Utrecht. (geopend op maandag, woensdag en vrijdag van 10.00 - 14.00 uur). Deze pas betaalt u bij voorkeur via pinbetaling.

Heeft u nog andere vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen of stel uw vraag aan onze chatrobot op de website.