Een kortingspartner geeft alleen korting op vertoon van de geldige U-pas. Tegenover een korting staat geen vergoeding.

Een tegoedpartner kan het U-pastegoed incasseren. Bij een tegoedpartnerr kan een pashouder het U-pastegoed besteden.

Bij een aanbieder die zowel kortings- als tegoedpartner is, kan de pashouder het bedrag ná korting betalen met het U-pastegoed. De aanbieder kan naast het afschrijven van het tegoed, ook één of meerdere kortingsacties aan het aanbod toevoegen.

De handleidingen voor de ScanR app en Webterminal kun je ophalen in het partnerportaal.

Je kunt ook de uitlegvideo van de ScanR app bekijken.

Bekijk hier de uitlegvideo van de Webterminal.

Een transactie kun je annuleren door een e-mail te sturen naar partners@upasbureau.nl, in de mail vermeld je de volgende gegevens:
\

• Partnernaam: (naam van jouw organisatie/vereniging/winkel)
• Partnernummer: (indien bekend)
• Pasnummer: (laatste 8 cijfers van het U-pasnummer dat boven de barcode staat vermeld op de achterzijde van de U-pas)
• Transactiedatum: (datum waarop het bedrag van de U-pas is afgeschreven)
• Transactiebedrag: (het totale bedrag van de transactie)
  
  Het is niet mogelijk een transactie te annuleren die in het voorgaande pasjaar heeft plaatsgevonden.
  
  Wij kunnen alleen de gehele transactie annuleren. Wil je een gedeelte van het bedrag terugzetten, dan kan dit door de gehele transactie te annuleren en vervolgens een nieuwe transactie te doen voor het daadwerkelijk gebruikte bedrag.

Een uitgebreide handleiding voor het Partnerportaal vind je hier of bekijk hier de handleiding administratie voor het opvragen van transacties en uitbetalingen.

De transacties die je in de lopende maand hebt uitgevoerd worden in de daaropvolgende maand uitbetaald. De uitbetaling vindt altijd rond de 5e van de maand plaats. Valt de 5e in het weekend, dan doen wij ons uiterste best om dit vóór het weekend uit te betalen. Het kan echter gebeuren dat dit pas na het weekend gebeurt.