De U-pas is een kortingspas voor mensen met een laag inkomen in Utrecht, De Bilt, Houten, IJsselstein en Stichtse Vecht. Op de pas staat een persoonlijk tegoed, dat de pashouders gebruiken om deel te nemen aan sportieve en culturele activiteiten bij verenigingen of organisaties die bij de U-pas zijn aangesloten.
Heb je een vraag aan het U-pasbureau? Veel vragen zijn al gesteld, bekijk de antwoorden op de veelgesteldevragen pagina. Liever persoonlijk contact? Dan kan je ons mailen via partners@upasbureau.nl of bellen naar 088-6006333. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.
Wil je inloggen als partner? Klik dan hier.
Wil je partner van de U-pas worden? Meld je dan aan! Dit doe je via het partnerportaal. Zodra je je hebt aangemeld als partner nemen we contact met je op. Heb je vragen over het partnerschap? Bekijk de veelgestelde vragen voor partners of neem contact met ons op.
AanmeldenIedere partner heeft op de aanbodpagina een eigen profiel waarop alle basisinformatie voor de pashouder te vinden is. Pashouders kunnen zo zien dat ze hun tegoed bij jou kunnen besteden. Het is belangrijk jouw pagina actueel te houden, zodat pashouders over de juiste informatie beschikken. Wil je je aanbodpagina aanpassen? Stuur ons dan een e-mail.
Stuur een e-mailWanneer je de pashouder korting geeft, dan wordt deze op een aparte pagina gepubliceerd binnen de acties op de aanbodpagina. De minimale korting is 25%. Het restbedrag na korting kan met het tegoed van de pashouder worden voldaan. Heeft de pashouder onvoldoende tegoed, dan kan hij/zij het restbedrag zelf betalen. Wil je een actievoorstel opvoeren? Dit kun je doen in het partnerportaal.
Ga naar het partnerportaalU-pashouders komen met hun U-pas naar jou toe. Controleer de identiteit van de pashouder. Vervolgens zijn er 2 manieren om een bedrag van de U-pas af te kunnen schrijven: via de ScanR app op je telefoon of via het internet op de Webterminal op een laptop of tablet. Een bedrag van de pas afschrijven werkt simpel en eenvoudig in enkele seconden.
De handleidingen voor de ScanR app en Webterminal kun je ophalen in het partnerportaal.
Bekijk hier de uitlgegvideo's van de ScanR app en de webterminal.
De transacties die je in de lopende maand hebt uitgevoerd worden de daaropvolgende maand uitbetaald. De uitbetaling vindt altijd rond de 5e van de maand plaats. Valt de 5e in het weekend dan doen wij ons uiterste best om dit vóór het weekend uit te betalen, het kan echter gebeuren dat dit pas na het weekend uitgevoerd wordt.
Een uitgebreide handleiding voor het Partnerportaal vind je hier of bekijk hier de handleiding administratie voor het opvragen van transacties en uitbetalingen.
Iedere nieuwe U-pas partner krijgt binnen enkele weken na registratie een setje (raam)stickers en een U-pas poster (A4 formaat) toegestuurd. Ben jij al langer partner of heb jij (nog) geen stickers of poster ontvangen? Mail dan naar partners@upasbureau.nl.
Een kortingspartner geeft alleen korting op vertoon van de geldige U-pas. Tegenover een korting staat geen vergoeding.
Een tegoedpartner kan het U-pastegoed incasseren. Bij een tegoedpartner kan een pashouder het U-pastegoed besteden.
Bij een aanbieder die zowel kortings- als tegoedpartner is, kan de pashouder het bedrag ná korting betalen met het U-pastegoed. De aanbieder kan naast het afschrijven van het tegoed, ook één of meerdere kortingsacties aan het aanbod toevoegen.
De handleidingen voor de ScanR app en Webterminal kun je ophalen in het partnerportaal.
Je kunt ook de uitlegvideo van de ScanR app bekijken.
Bekijk hier de uitlegvideo van de Webterminal.
Meer informatieEen transactie kun je annuleren door een e-mail te sturen naar partners@upasbureau.nl, in de mail vermeld je de volgende gegevens:
\
Een uitgebreide handleiding voor het Partnerportaal vind je hier.
Of bekijk hier de handleiding administratie voor het opvragen van transacties en uitbetalingen.
De transacties die je in de lopende maand hebt uitgevoerd worden in de daaropvolgende maand uitbetaald. De uitbetaling vindt altijd rond de 5e van de maand plaats. Valt de 5e in het weekend, dan doen wij ons uiterste best om dit vóór het weekend uit te betalen. Het kan echter gebeuren dat dit pas na het weekend gebeurt.
Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste acties en het laatste nieuws.
Aanmelden