-kopie-2.png)
Bekijk alle veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Top 5
Neem contact met ons op via het contactformulier. Je krijgt dan snel antwoord op je vraag. Of bel ons op op 088-6006300. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.
Voor al je vragen kun je natuurlijk ook terecht op de contactpagina of bekijk de veelgestelde vragen.
De U-pasbalie is drie dagen per week open! Op maandag, woensdag en vrijdag van 09:00 uur tot 13:00 uur. Je vind de U-pasbalie op de begane grond in het Stadskantoor:
Adres
Stadsplateau 1
3521 AZ Utrecht
Let op: Vanaf 6 november is de U-pasbalie op woensdag niet meer open op het stadskantoor maar in de bibliotheek op Kanaleneiland en Overvecht. Bekijk de contactpagina voor alle informatie.
Op maandag 23 december is de U-pasbalie voor het laatst dit jaar geopend. Vanaf maandag 6 januari is de u-pasbalie weer normaal geopend.
De hoogte van je tegoed is afhankelijk van de gemeente waar je woont en je leeftijd. In onderstaande tabel zie je de actuele U-pastegoeden. Je actuele tegoed, en waaraan je het eventueel al hebt besteed kun je zien in Mijn U-pas.
Op dit moment is het nog niet mogelijk een aanvraag voor het nieuwe pasjaar 2025/2026 in te dienen. In de week van 16 tot 20 juni ontvang je van ons bericht over je verlenging en wordt de aanvraagstraat voor het pasjaar 2025/2026 geopend.
Heb je vragen en wil je bij de U-pasbalie langskomen? De komende tijd werken wij op afspraak. In de loop van komende week kun je op de U-paswebsite via de contactpagina een afspraak maken.
Let op: je aanvraag kun je dit jaar alleen indienen met gebruik van DIGID en de Ockto-app.
Download hier de Ockto flyer met uitleg
Op dit moment is het nog niet mogelijk een aanvraag voor het nieuwe pasjaar 2025/2026 in te dienen. In de week van 16 tot 20 juni ontvang je van ons bericht over je verlenging en wordt de aanvraagstraat voor het pasjaar 2025/2026 geopend.
Let op: heb je vragen en wil je bij de U-pasbalie langskomen? De komende tijd werken wij op afspraak. In de loop van komende week kun je op de U-paswebsite via de contactpagina een afspraak maken.
Vanaf 1 november is er een nieuw aanvraag- en verlengproces. Een U-pas aanvragen of verlengen is vanaf deze datum alleen nog mogelijk met een geldige DIGID en de Ockto-app. De Ockto-app haalt automatisch al jouw inkomensgegeven op uit de verschillende overheidsbronnen. Regel hier jouw aanvraag of verlenging.
Lukt het je niet om de aanvraag op de aanvraag met Ockto te doen dan kun je langskomen bij de U-pasbalie voor hulp, bekijk de contactpagina voor de actuele openingstijden van de U-pasbalie.
Jij (en je gezin) kunt in aanmerking komen voor een U-pas, wanneer je inkomen valt onder de inkomensgrens uit het schema hieronder. De inkomensgrens is afhankelijk van je gezinssamenstelling:
Let op!
- Ben je toegelaten tot Wet Schuldsanering Natuurlijk Personen of een minnelijke schuldregulering, waardoor je inkomen lager is dan de in het schema aangegeven inkomensgrens? Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
- Is je inkomen de laatste drie maanden tot onder de inkomensgrens gedaald? Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
- Heb je blijvend moeite met rondkomen? Bijvoorbeeld door aanhoudende, hoge lasten of bijzondere omstandigheden. Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
Op dit moment is het nog niet mogelijk een aanvraag voor het nieuwe pasjaar 2025/2026 in te dienen. In de week van 16 tot 20 juni ontvang je van ons bericht over je verlenging en wordt de aanvraagstraat voor het pasjaar 2025/2026 geopend.
Let op: heb je vragen en wil je bij de U-pasbalie langskomen? De komende tijd werken wij op afspraak. In de loop van komende week kun je op de U-paswebsite via de contactpagina een afspraak maken.