-kopie-2.png)
Bekijk alle veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Top 5
Neem contact met ons op via het contactformulier. Je krijgt dan snel antwoord op je vraag. Of bel ons op op 088-6006300. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.
Voor al je vragen kun je natuurlijk ook terecht op de contactpagina of bekijk de veelgestelde vragen.
De U-pasbalie is drie dagen per week open! Op maandag, woensdag en vrijdag van 09:00 uur tot 13:00 uur. Je vind de U-pasbalie op de begane grond in het Stadskantoor:
Adres
Stadsplateau 1
3521 AZ Utrecht
Let op: Vanaf 6 november is de U-pasbalie op woensdag niet meer open op het stadskantoor maar in de bibliotheek op Kanaleneiland en Overvecht. Bekijk de contactpagina voor alle informatie.
Op maandag 23 december is de U-pasbalie voor het laatst dit jaar geopend. Vanaf maandag 6 januari is de u-pasbalie weer normaal geopend.
De hoogte van je tegoed is afhankelijk van de gemeente waar je woont en je leeftijd. In onderstaande tabel zie je de actuele U-pastegoeden. Je actuele tegoed, en waaraan je het eventueel al hebt besteed kun je zien in Mijn U-pas.
Het U-pasjaar loopt van 1 juli tot en met 30 juni. Voor het U-pasjaar 2024-2025 kun je de U-pas aanvragen tot en met 27 mei 2025. Aanvragen die op die datum niet compleet zijn worden niet meer behandeld voor het huidige pasjaar. Aanvragen die wij na 27 mei 2025 ontvangen, leiden tot een eventuele toekenning van de U-pas 2025-2026.
Vanaf 1 november is er een nieuw aanvraag- en verlengproces. Een U-pas aanvragen of verlengen is vanaf deze datum alleen nog mogelijk met een geldige DIGID en de Ockto-app. De Ockto-app haalt automatisch al jouw inkomensgegeven op uit de verschillende overheidsbronnen. Regel hier jouw aanvraag of verlenging.
Lukt het je niet om de aanvraag op de aanvraag met Ockto te doen dan kun je langskomen bij de U-pasbalie voor hulp, bekijk de contactpagina voor de actuele openingstijden van de U-pasbalie.
Jij (en je gezin) kunt in aanmerking komen voor een U-pas, wanneer je inkomen valt onder de inkomensgrens uit het schema hieronder. De inkomensgrens is afhankelijk van je gezinssamenstelling:
Let op!
- Ben je toegelaten tot Wet Schuldsanering Natuurlijk Personen of een minnelijke schuldregulering, waardoor je inkomen lager is dan de in het schema aangegeven inkomensgrens? Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
- Is je inkomen de laatste drie maanden tot onder de inkomensgrens gedaald? Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
- Heb je blijvend moeite met rondkomen? Bijvoorbeeld door aanhoudende, hoge lasten of bijzondere omstandigheden. Dan kun jij (en je gezin) in aanmerking komen voor een U-pas.
Vraag de U-pas hier aan, daar zie je welke inkomensbewijzen je moet meesturen bij je aanvraag.