Cookies 🍪

Deze site gebruikt cookies waar we je toestemming voor nodig hebben.

Mijn U-pas & de U-pas app

Je kunt de U-pas app downloaden via de AppStore voor apple en via de GooglePlay Store voor Android.

Download de app

In de app vind je jouw ‘Mijn U-pas’-account en je digitale U-pas. Zo heb je jouw U-pas altijd bij de hand. Hoe dat werkt? Ga naar die ene leuke activiteit, open de app, toon je digitale U-pas en besteed meteen je tegoed of krijg korting. Dat is handig!

Download de app

Je geeft bij het downloaden van de App toestemming voor het gebruik van je locatievoorziening. Bij het aanbod kun je het kaartje rechtsboven aanvinken om direct partners in jouw omgeving te zien.

  • Ga naar 'Mijn pas' rechts onderin het menu van de App
  • Log in met je 'Mijn U-pas' account als je nog niet was ingelogd
  • Ga naar 'Instellingen en mijn gegevens'
  • Wil je jouw pas blokkeren? Ga naar 'pas blokkeren' en druk daar op de blauwe balk ‘pas blokkeren’
  • Wil je een vervangende pas aanvragen? Ga dan naar 'pas vervange'n en druk dan op de rode balk ‘neem contact op’ en vul het contactformulier in, selecteer als onderwerp U-pas verloren/gestolen/kapot. Je krijgt je nieuwe pas binnen 5 werkdagen thuisgestuurd.
  • Ga naar 'Mijn pas' rechts onderin het menu van de App;
  • Log in met je 'Mijn U-pas' account als je nog niet was ingelogd;
  • Je pas verschijnt nu boven in je scherm, klik op de de blauwe button ‘toon pas’.
  • Ga naar Mijn pas rechts onderin het menu van de App
  • Log in met je ‘mijn U-pas’ account met je mailadres en persoonlijke wachtwoord. Heb je nog geen account? Maak deze dan aan via de rode balk ‘log in of creëer account’
  • Let op, een mailadres kan je een keer gebruiken om een account aan te maken.

  • Zorg dat je bent ingelogd met je ‘Mijn U-pas’ account
  • Klik in het menu op het kopje ‘tegoeden’, hieronder vind je jouw tegoed en de transacties van je al uitgegeven tegoed.
  • Let op, het kan tot 24 uur duren voordat een uitgave in dit overzicht staat. Het saldo van je resterende tegoed is wel al bijgewerkt.

In de app kun je al je persoonlijke gegevens inzien als je bent ingelogd in je ‘Mijn U-pas’ account. Klik op de rode button om in te loggen.

Verder kun je hieronder het hele menu zoals op de website bekijken. Klik op het menu naar wens om jouw informatie te vinden.

Ga naar het vergrootglas onder in het menu, klik hierop en je komt op de aanbodpagina van de U-pas.

Wil je hierop zoeken door te filteren, gebruik dan onderin het scherm de blauwe balk ‘filteren’. Je ziet dat je ingestelde filters nu direct onder het zoekveld en boven je zoekresultaat worden weergegeven. Ook kan je het aanbod opzoeken door de zoekbalk bovenaan te gebruiken. Vul hier bijvoorbeeld de naam van een partner in of een algemene zoekterm.

  • Zorg dat je bent ingelogd met je ‘Mijn U-pas’ account;
  • Ga naar 'Mijn pas' rechts onder in het menu van de App;
  • Je ziet nu direct onder jouw pas een button: ‘vraag je pas opnieuw aan’;
  • Klik op de button en volg de stappen voor het verlengen van jouw U-pas.

Mijn U-pas is een persoonlijke omgeving waarin je eenvoudig en snel:

  • ziet hoeveel tegoed je nog hebt en waar je het al aan besteed hebt;
  • je pas blokkeert bij verlies of diefstal;
  • je verlengingsaanvraag voor het volgende pasjaar indient.

Ga naar Mijn U-pas en maak een account aan met je pasnummer en geboortedatum en vul je gegevens in. Daarna log je in met je e-mailadres en wachtwoord.

Als meerdere personen in je gezin een U-pas hebben, is het handig om de U-pas van de hoofdpashouder te registreren. In zijn/haar 'Mijn U-pas' zijn alle passen van het gezin zichtbaar.

Let op! Je kunt het e-mailadres maximaal 1 keer gebruiken voor de registratie van een 'Mijn U-pas' account.

  • Log via de website of de U-pas app in op 'Mijn U-pas';
  • Daar klik je op ‘wachtwoord wijzigen’;
  • Vul je huidige wachtwoord in en vervolgens twee keer het nieuwe wachtwoord;
  • Klik vervolgens op 'wachtwoord aanpassen';
  • Je wachtwoord is nu gewijzigd.

    Let op: uw nieuwe wachtwoord moet uit minimaal 8 karakters, waaronder tenminste 1 hoofdletter, 1 cijfer en 1 leesteken bestaan.

Dat kun je eenvoudig en snel zien in 'Mijn U-pas' via de app of de website. Je vindt hier een overzicht van het gebruik van je U-pastegoed en je resterende tegoed.

In de meeste gevallen is dit één van de ouders/verzorgers van het gezin. De hoofdpashouder hoeft niet de oudste binnen het gezin te zijn.

De hoofdpashouder kan in 'Mijn U-pas' de tegoeden en bestedingen van alle U-passen uit het gezin zien.